Privacy Policy



Ultimo aggiornamento il 01-set-2023
Data di entrata in vigore 01-set-2023

La presente Informativa sulla privacy descrive le politiche del Gruppo Teleenergia (TGE telegestione e Manutank), Via Cantonale, Ticino 6916 Grancia, Svizzera, e-mail: info@teleenergia.chh, telefono: 091 986 50 70 sulla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei vostri dati che raccogliamo quando utilizzate il nostro sito web (https://www.teleenergia.ch ). (il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle proprie informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Se non si acconsente a ciò, si prega di non accedere o utilizzare il Servizio. Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso e pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata sul Servizio. L'Informativa modificata entrerà in vigore 180 giorni dopo la pubblicazione dell'Informativa modificata nel Servizio e l'accesso o l'utilizzo continuato del Servizio da parte dell'utente dopo tale data costituirà l'accettazione dell'Informativa modificata. Si consiglia pertanto di rivedere periodicamente questa pagina.

Informazioni raccolte:

Raccoglieremo ed elaboreremo le seguenti informazioni personali sull'utente:
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Cellulare
  • Indirizzo


  • Come utilizziamo le vostre informazioni:

    Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo su di voi per i seguenti scopi:
  • Marketing/Promozionale
  • Supporto
  • Informazioni amministrative
  • Gestione dell'ordine del cliente
  • Gestione dell'account utente

  • Se desideriamo utilizzare le vostre informazioni per qualsiasi altro scopo, vi chiederemo il consenso e utilizzeremo le vostre informazioni solo dopo aver ricevuto il vostro consenso e quindi, solo per lo scopo o gli scopi per i quali abbiamo concesso il consenso, a meno che non ci venga richiesto di fare diversamente dalla legge. Conservazione delle vostre informazioni: Conserveremo le informazioni personali dell'utente per un periodo compreso tra 90 giorni e 2 anni dopo la chiusura dell'account o per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte, come specificato nella presente Informativa sulla privacy. Potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni per periodi più lunghi, ad esempio per la conservazione dei dati/relazioni in conformità con la legge applicabile o per altri motivi legittimi come l'applicazione dei diritti legali, la prevenzione delle frodi, ecc. Le informazioni anonime residue e le informazioni aggregate, che non identificano l'utente (direttamente o indirettamente), possono essere conservate a tempo indeterminato.

    Diritti dell'utente:

    A seconda della legge applicabile, l'utente può avere il diritto di accedere e rettificare o cancellare i propri dati personali o ricevere una copia dei propri dati personali, limitare o opporsi al trattamento attivo dei propri dati, chiederci di condividere (trasferire) i propri dati personali a un'altra entità, ritirare il consenso fornito per il trattamento dei propri dati, il diritto di presentare un reclamo a un'autorità legale e altri diritti pertinenti in base alle leggi applicabili. Per esercitare tali diritti, potete scriverci all'indirizzo info@teleenergia.ch. Risponderemo alla vostra richiesta in conformità alla legge applicabile. È possibile rinunciare alle comunicazioni di marketing diretto o alla profilazione da noi effettuata per scopi di marketing scrivendoci all'indirizzo info@teleenergia.ch. Si noti che se non si consente la raccolta o l'elaborazione delle informazioni personali richieste o si ritira il consenso all'elaborazione delle stesse per gli scopi richiesti, potrebbe non essere possibile accedere o utilizzare i servizi per i quali sono state richieste le informazioni.

    Cookie ecc.

    Per saperne di più sulle modalità di utilizzo e sulle scelte dell'utente in relazione a queste tecnologie di tracciamento, consultare la nostra Informativa sui cookie.

    Sicurezza:

    La sicurezza delle vostre informazioni è importante per noi e utilizzeremo misure di sicurezza ragionevoli per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione non autorizzata delle vostre informazioni sotto il nostro controllo. Tuttavia, dati i rischi intrinseci, non possiamo garantire la sicurezza assoluta e, di conseguenza, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete e lo fate a vostro rischio e pericolo.

    Link di terze parti e uso delle vostre informazioni:

    Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi. La presente Informativa sulla privacy non riguarda la politica sulla privacy e le altre pratiche di terzi, compresi i terzi che gestiscono siti web o servizi accessibili tramite un link del Servizio. Consigliamo vivamente all'utente di prendere visione dell'informativa sulla privacy di ogni sito visitato. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terzi.

    Reclami / Responsabile della protezione dei dati:

    In caso di domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati presso di noi, potete inviare un'e-mail al nostro Grievance Officer presso Gruppo Teleenergia (TGE telegestione e Manutank), Via Cantonale, e-mail: info@teleenergia.ch. Ci occuperemo delle vostre preoccupazioni in conformità con la legge applicabile.

    Manutank

    Manutank SA è una società di revisione cisterne fondata nel 1960 con sede a Lugano, da quella data ci occupiamo della manutenzione del vostro tank. Quando fondammo la ditta pochi avrebbero scommesso che un giorno il Ticino sarebbe stato confrontato con i gravi e preoccupanti problemi di inquinamento odierni. Manutank, già allora si batteva per una maggior sicurezza ecologica degli impianti di riscaldamento garantendo uno dei primi servizi professionali di risorse, aggiornamento, progettazione e posa delle cisterne combustibile. Oggi, Manutank può essere considerata come essere il leader nel suo settore specifico. La sua esperienza di mezzo secolo è la miglior garanzia di qualità, serietà ed affidabilità.